租用服务器、托管服务器是站长和中、小型互联网公司用来“吃饭的家伙”,但从各地消费者协会不断受理的服务器类投诉桉件来看,服务器租用市场问题严重,售后服务普遍不佳。为此,提醒网上消费者注意识别服务器托管服务商是否拥有以下“售后服务认证”标志:
售后服务认证已经在全国互联网、软件、食品、建材、批发、纺织等各行业展开,认证范围是中华人民共和国境内生产型、服务型、销售型企业。
服务器托管中主要有7大风险,以下是客户与IDC之间最容易频繁发生争议和纠纷的环节:
风险一:机房与IDC责任纠缠不清
你使用的服务器到底被倒了几遍手?是直接的IDC还是代理商?是租的整个机房还是几个其中机柜?这些问题你判断不清。多倒一遍手就多一层危险,我国屡屡发生大规模的服务器机房停机事件,而各地区各种因计划维护、事故故障、违法关停等原因造成的服务器小规模停机事件同样屡发不止,谁摊上了这事作只能自认倒霉,有苦无自诉,只能干等着服务器恢复或另想其他办法。
风险二:低价格竞争的祸水
服务器租用的价格越来越低,这不是一个好现象,固然这里面有技术成本降低的因素,但同行业低价格恶意竞争无疑是将祸水转嫁到了客户身上。香港政府始终提醒市民:便宜没好货,这已经成为香港市场的共同消费观念,低价格竞争显然只能为市场创造出售后服务越来越垃圾的服务环境,IDC都把价格压得很低,不仅让自己难以生存,随时有倒闭的危险,也让消费者无从选择,只能象“瞎猫碰让死耗子”一样四处乱撞,“服务如何”只能靠运气。
风险叁:真假配置
服务器里的配置水份最大,都讲买电脑的时候要提防水货假货,但服务器托管服务商距离你大半个中国那么远,你能知道其配置是否象网页上所标明的那些标准配置?况且有些硬件配置的参数在系统里是可以修改的,甚至会有一些服务器在大量使用二手硬件。所谓服务器硬件维护更简单,你什么硬件坏了,给你换一个能用就行。在这个问题上,说假话的永远比说真话的多。
风险四:模煳的带宽
到底带宽是多少?是你的服务器独立带宽还是整个机柜带宽?到底是不是真的独享?这是客户最担忧的问题,这个环节最容易上当受骗,有不少小IDC公司纯粹就是以赚钱为目的,在带宽面前,消费者难以识别真假,更搞不清这里面的猫腻。
风险五:掏了钱以后的服务会如何?
这个问题恐怕要打上一个大大的折扣,重销售轻服务已经成为整个互联网业的惯例,有很多IDC雇佣了大批的销售人员用来忽悠客户,说得天花乱缀什么都能答应,其全部工作就是怎么诱惑你尽快掏腰包,至于掏了钱以后会怎么样,谁也说不清,反正你掏了钱才能体验到。说法前后不一致、掏钱之前与掏钱之后服务不一样、服务器带宽和配置与网站所承诺的不一样、客户遇到故障时服务商爱理不理等难堪局面经常会出现。
风险六:售后服务无保障
当企业没有一套行之有效的售后服务体系之时,管理就有问题,工作就不规范,麻烦就会频繁发生,服务就会不连续,而这些正是我国IDC企业普通存在的最大问题,大量没有一套售后服务的标准和规范,这让你无法在掏钱之前就能识别出企业售后服务质量的好坏。这里面发生了许多问题,例如:IDC的内部人员会经常把客户服务器当电脑,用来下载游戏聊QQ;有一大部分的服务器木马、路由器劫持就是IDC内部人员操作的……这些内部管理的溷乱问题直接制约了这些企业的发展,也制约了这些企业的售后服务质量,当然,受苦的是消费者。
风险七:投诉维权举证难
法制的前提是讲究证据,维护消费者权益的前提是拥有证据,两个原因使IDC客户难以在遇到利益冲突时通过投诉挽回自己的损失。一是购买IDC服务后没有发票、收据等证明,很多互联网企业的惯例是不予开据这些发票,这是行业间养成的霸王习惯在做怪;二是IDC服务没有“叁包”,也没有其它消费监管措施,因此这些服务没有处在受控中,即使发生了服务问题也难以说得清,消费者难以准确清晰的描述受侵害的事实。当举证困难,投诉也就难以被受理了。
所以选择服务器的时候一定要擦亮眼睛注意企业资质以及业务范围和经营状况,这才能更好的判断,如果对服务器托管有什么问题的话可以直接咨询“云立方网”
远程登陆Linux服务器,我们可以使用SSH命令来实现。
SSH是一种加密的网络传输协议,它可以在不安全的网络中提供安全的传输环境,通常利用SSH来传输命令行界面,远程执行命令。
而当我们想要在公网环境下,SSH远程访问局域网内的linux服务器时,可以通过内网穿透映射SSH端口,来实现公网远程内网服务器。
这里推荐一款稳定好用的内网穿透工具,cpolar内网穿透。它可以将本地开发服务器公开到Internet上,使用非常顺滑,连接也很稳定。
它支持http/https/tcp协议,不限制流量,不需要公网ip,也不用设置路由器。只需要在服务器上安装客户端,就可以创建隧道将内网端口映射到公网上,只要本地服务保持正常运行,你就可以在公网环境下,从任何地方访问内网服务器。
另外,cpolar还支持永久免费使用,但是带宽较小,只有1M,不过在演示、测试、及研发环境等场景下使用完全足够了。如果你需要长期远程访问,建议升级到专业套餐,支持配置固定的TCP端口地址,同时带宽也会增大到3M【ps:cpolar支持21天退款保证。】
1. 注册cpolar账号
进入cpolar官网,点击右上角的免费注册,我们先用邮箱地址注册一个cpolar账号并登录进去
cpolar官网:https://www.cpolar.com/
2. 安装配置cpolar内网穿透
2.1 安装客户端
linux系统支持一键自动安装脚本
国内使用
curl -L https://www.cpolar.com/static/downloads/install-release-cpolar.sh | sudo bash
国外使用
curl -sL https://git.io/cpolar | sudo bash
2.2 进行token认证
登录进入cpolar官网后台,点击左侧的验证,可以查看到Authtoken码。
cpolar authtoken xxxxxxxxxxxxxxxxxx
2.3 配置cpolar开机自启动
sudo systemctl enable cpolar
2.4 启动服务
sudo systemctl start cpolar
2.5 查看服务状态
sudo systemctl status cpolar
如正常显示active,则说明已经启动成功。
3. 获取SSH隧道公网地址
cpolar安装后默认会安装两个样例隧道,可在cpolar配置文件做修改或删减:
一个是Website隧道,指向 http协议 8080端口
一个是SSH隧道,指向 tcp协议 22端口
登录进入cpolar官网后台————状态,可以查看到所有在线隧道的公网地址,找到SSH隧道的公网地址,复制下来。
本例中为2.tcp.vip.cpolar.cn:12397,其中2.tcp.vip.cpolar.cn对应公网地址,12397对应所映射的公网端口号。
4. SSH远程内网服务器
4.1 windows系统远程内网服务器
windows系统,可以用PuTTY这样的SSH客户端。PuTTY下载完成后打开客户端,填入相关信息,然后点击"open",就可以远程连接到内网服务器了:
PuTTY下载地址:https://www.putty.org/
左侧session中的Host Name:输入cpolar所生成的公网地址
Port:输入所映射的公网端口号
4.2 Mac/Linux系统远程内网服务器
如访问端为Mac或者Linux系统,可以打开终端输入命令进行远程连接
ssh 用户名@公网地址 -p XXXXX(用户名替换为主机用户名,X为cpolar生成的端口号)
由于我们的本地22端口到了公网被映射到了20013端口,所以,ssh命令需要加-p参数,后面加公网隧道端口号。
举例:
ssh -p 12397
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